Comme bien des grandes entreprises, notre parcours a commencé modestement et a connu de vrais défis. M. Hilles et son associé M. Alsaki ont commencé par investir dans une franchise de nettoyage, animés par l’ambition et un engagement fort envers un service de la plus haute qualité.

Malgré nos efforts quotidiens, nous avons vite constaté un écart important entre nos efforts et le rendement financier que nous obtenions – gagnant souvent moins que le salaire minimum pour un travail standard. Après une année de décisions difficiles, deux choix s’offraient à nous : quitter le secteur ou se lancer à fond.

Nous avons choisi la deuxième voie : créer notre propre entreprise, indépendante du modèle de franchise. Le tournant est survenu quand on a compris que la clé du succès, c’est des employés heureux. Si votre équipe est rémunérée à sa juste valeur, la qualité de son travail sera au rendez-vous et la satisfaction de la clientèle suivra.

Nous avons adopté une nouvelle philosophie : de petits profits pour l’entreprise, mais une rémunération généreuse pour notre équipe – à l’opposé de ce que nous connaissions dans le système de franchise. Et ça a fonctionné. Dix ans plus tard, nous sommes fiers de dire que nous avons bâti une solide réputation sur le marché canadien en offrant des services de nettoyage de premier ordre à des prix justes et compétitifs.